报错价格给客户怎么解释外贸

I was on business trip when Kiki telephoned me to for the offer for ***.I should have checked the offer again before sending to you. Sorry to bring you troubles. To show our sincerity, I would like to give you our bottom price: 1010usd/mt.. Waiting for your reply. Eason 从效果来看,它是非常好的,甚至比通常的报价效果还好。因此,以后我什至会使用这种方法来跟踪客户。如果客户在发送报价后很长时间没有回复,我将添加这样的电子邮件以激发客户的响应! 在第二种情况下,如果我们还没有发现客户已经接受了价格,该怎么办? 我的意见有三点: 1.达成交易并亏损,赢得良好声誉! 这是不得已的方法。很少有老板现在可以接受这一点,客户不一定会喜欢它。下次,他们可能会使用较低的价格来压制!该怎么办,关键在于您接受以下内容时的表达能力: 我们将为您订立合同(我们将为您订立合同),交易条件为:...(价格,付款,交货等)。 老实说,在为您计算费用时,我遇到了一个问题。实际价格应高于交易价格...,但是由于已经向您报价,并且给出了有效期,因此我们保留了我们的诺言(承诺),因此交易被报价。愿我们建立长期的业务合作伙伴! 2.向客户解释为什么会出现此问题,然后重新报价! 这是大多数人的第一反应,但是当许多人重新报价时,客户将不再有新闻,因为这给客户留下了非常不专业的印象,可以在有效期内自由更改报价,从而使客户拥有不信任感我带来的新来者也出现在这种情况下,到目前为止,我们的客户仍然无视我们的公司! 当然,这也取决于客户的个性。一些客户比较合理,可能会理解,再加上某些表达技巧,真诚的道歉,而不仅仅是道歉,以提供解决方案,例如,我愿意给出最低价格,或者一步一步接受的付款方式等等。只要您提供的价格诱人,客户仍然会选择合作。解释的电子邮件与上面的电子邮件基本相同! 3.为客户提供难以接受的其他条件。这是指您对客户的理解。 如果您的客户已经声明他们只能接受DP或信用证,则您将严格要求进行这种合作(请记住,只有这种合作,因为您的报价非常低)才能进行TT之前的处理,使客户感到尴尬。如果困难,或者如果客户必须在本月交货,则您说该生产线本月已满,只能安排到下个月,客户自然会找到另一个供应商。 这样的结果也可能是不合作,但至少是由于两方在某些条件上的谈判不一致,以及未能达成合作,下次可能会有谈判的机会! 以上是我自己的建议和想法,以及解决这些问题的一些方法。当然,我仍然建议您在报价时要小心,要全面,不要引起这些问题! 报价时,必须采取三个步骤:

1.计算时必须谨慎,并考虑所有成本。 实际上,这很简单。实际上,它是使用我们的公式,FOB,CIF等,只要您牢记公式,引用时就不会丢失。许多人会说我们不负责,直接问老板,所以实际上是没有办法的。我仍然使用相同的句子,这也需要价格。不同的语句将产生不同的结果。

2、审核。 向后推以查看成本是否与工厂成本不同。即使您不能自己查看报价,也可以查看老板或经理的报价。您可以根据计算公式将其向后推,您可以了解自己内心的大致情况。例如,经理给了您CIF价格,您可以尝试减去海运费,保险,杂项费用等,您可以获得大概的价格,您应该知道此价格,并在下次报告。差异很大,您要注意!

3.有效期必须添加到有效期中。 这个就不多说了!

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向外国客户报告错误价格后的补救措施

在第一种情况下,我发现价格及时错了,或者价格太高会直接吓到外贸客户,或者价格太低就没有利润。我在一封电子邮件中对此进行了解释,为我的错误道歉,并列举了我可以接受的最低价格(当然,这只是夸夸其谈,是最低价格,只有我知道)!我的许多新来者都遇到过这种情况。及时解释会使外贸客户感到,尽管您犯了一个错误,但他们更诚实,真诚地合作,但他们会留下更好的印象。我的后续电子邮件如下:

Dear XX,

这是琪琪(XXX)公司总经理马克(Mark)。

我必须为我们的错道歉。

When kiki sent you last offer,we made a serious mistake.The price for ** should be 1050usd,not 950usd.

At that moment,I was on businees trip outside when kiki telep!honed me to get the offer for ***.I should have checked the offer again before sending to you.

Sorry to make you some many troubles.

To show our sincerity,I would like to give you our bottom price:1010usd/mt.

Wating for your feedback

Mark

从效果来看,它是非常好的,甚至比平时的报价还要好,因此我将其用作跟踪外贸客户的一种手段。如果外贸客户在发送报价后很长时间没有回复,我会添加一封电子邮件,以刺激外贸客户的回复!

如果我们没有发现外贸客户已接受该怎么办?

我的意见有三点:

第一:达成交易,赔偿并赢得良好声誉!这是不得已的方法。很少有老板现在可以接受这一点,外贸客户可能会不喜欢它,下次他们可能会使用低价!该怎么办,关键在于您接受以下内容时的表达能力:

我们将为您签定合同(我们将为您签定合同),交易条款为:...(价格,付款,交货等)。

老实说,当我为您计算费用时,出现了问题。实际价格应高于交易价格...,但是由于已经向您报价,并且给出了到期日期,因此我们信守诺言。愿我们建立长期的合作关系! (长期合作伙伴)

第二:向外贸客户说明,为什么会出现此问题,请重新报价!这是大多数人的第一反应,但是在很多人重新报价后,外贸客户将不再有消息,因为这给外贸客户您很不专业,可以在有效期内自由更改报价,以便外贸贸易客户感到不信任这种情况也发生在我带来的新移民身上,到目前为止,外贸客户仍然无视我们的公司!

当然,这也取决于外贸客户。一些外贸客户比较合理,可能会理解,再加上某些表达技巧,真诚的道歉,而不仅仅是道歉,以提供解决方案,例如,我愿意采取步骤,给出最低的价格,或者接受哪种付款方式只要您给出的价格诱人,外贸客户仍会合作。

解释的电子邮件与上面的电子邮件基本相同!

第三:向外贸客户开放

外贸客户

其他难以接受的条件是基于您对外贸客户的了解。如果您的外贸客户已经声明您只接受dp或信用证,则在tt之前,您将严格要求进行这种合作(请记住,这种合作是因为您的报价非常低),使外贸客户感到尴尬。或者,如果外贸客户需要询问本月的交货时间,则可以说本月的生产线已满,只能安排到下个月。当然,外贸客户也会找到其他供应商。

这样的结果也可能是不合作的,但至少是由于两方在某些情况下协商的不一致,以及无法合作,下次可能会有协商的机会。

以上是我自己的建议和想法,以及解决这些问题的一些方法。

我仍然建议您在报价时要小心,要全面,不要引起这些问题!

报价时,必须采取三个步骤:

1.计算必须谨慎,考虑所有成本,这实际上非常简单,实际上,我们的公式,FOB,CIF等,只要您牢记公式,报价就不会丢失。

2.审核。返回并查看成本是否与工厂成本不同。即使您自己无法计算报价,您仍然可以查看老板或经理的报价。如果根据计算公式向后返回,则可能会遇到麻烦。例如,经理给了您CIF价格,您尝试减去海运,保险等费用,您可以获得一个近似价格,这个价格应包含在您的脑海中,并在下一次报告(如果有)很大你一定要注意区别!

3.有效期必须添加到有效期中。对此不多说!

报错价给如何拯救?

外国商人在工作时需要特别小心,尤其是在报价客户时。错误的价格是每个外贸都不愿看到的东西。但是,如果报价错误,我们还必须找到一种补救方法。今天,我们将周末福利发送给我们的朋友,以节省错误的报价。

展览会结束后,周外贸公司向许多客户发送了促销信。尽管有50%的客户做出了回应,但他们没有订单。在这些客户中,有一位德国客户明确表示他们的产品没有GS认证,而CE没有。周用他的坚韧来跟踪客户,这位曾经纠缠不休的德国客户,终于有一天他们决定购买一些样品,虽然这只是样品清单,但这是努力工作的结果,所以周的内在意识成就感和幸福感充满,准备送样品很高兴。

报错价

但是,幸福来得太突然了,不是100%。在工作结束时,车间告诉他,订单要求的****驱动程序不适合该型号,必须使用###。但是后者比前者昂贵得多。如果报价错误,该怎么办?车间是否应该对灯体的内部结构进行一定的修改以刚性安装****驱动器,或者不使用###驱动器提供给客户?两者的成本都太高,不利于后续的回报,但可以弥补客户和老板面前的错误。

试探客户态度

那天晚上,周外贸公司陷入了困境,漫长的一夜,他的挣扎思想随着黎明而来。最后,他决定不掩盖错误,而直接查看它:

设置陷阱以测试客户对价格上涨的态度

因此,我向客户发送了一封简单的电子邮件:

我们发现Eaglcris驱动程序大小不适合XXX(产品型号),我们使用Osram驱动程序作为样品,并且不增加样品价格,好吗?

分析:

第一

电子邮件zhou只写了三个句子,但样本出现了两次,这是故意的。如果客户不退货,他可以提出提价的要求:我说过,该模型在发布之前没有提高价格,但没有说散装商品没有提高价格。 。

第二

不要解释错误的价格,而要告诉客户解决问题的方法,避免客户对专业和错误的注意,并避免对zhou及其产品失去信心。

第三

主动用较昂贵的驱动器替换较便宜的驱动器,但不收钱让客户感到:

(1)我们诚实并在出现问题时向客户咨询,而不是隐瞒。

(2)我们有责任并承担报告错误价格的后果。

试探客户成功

客户的答复证明此电子邮件有效:

Hi zhou,that is OK.But please advice the new price with OSRAM driver for our caculation, thanks.

外贸周在邮件中设置了“样品”陷阱,目的只是为了测试客户的反应。此外,在客户不接受之后,周还准备了三种响应计划。 。

总之,如果报价错误,为什么不学习外贸并使用这个小窍门。当然,只要您对客户的特征有一定的了解,不同国家的客户使用不同的方法就不能一成不变地应用该方法。

像德国客户一样,他们的工作也更加严格。如果他们默默地改变了驾驶员的身份,当他们收到货物时,会发现参数与报价表上显示的参数不同。相反,他们将对工厂持怀疑态度。

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