广交会外贸员怎么直播

首届网上广交会将于6月中旬开幕。它首次以在线直播等新格式在线举行。这个10 * 24小时的全天候在线采购展览会成功地使参加过广交会恐慌的外贸参展商。

但不要太担心。接下来,我们将密切关注并发布最官方,最及时的在线广交会政策和解决方案,并与您一起对展览会的筹备做出最快的反应。

我们已经介绍了如何构建“在线展览独立页面”,以及如何使用各种在线促销方法来吸引展览流量。今天,我们来谈谈网上广交会的现场直播以及外贸公司可以提前做出的贡献。

外贸公司面对直播的四个主要挑战 01 设施

大多数公司没有直播室所需的设施,因此需要从头开始进行构建。对于大多数外贸公司来说,这是一个完全陌生的领域。

02 人员

谁将直播?公司内部的人员可能没有良好的语言表达能力,并且局外人很难掌握专业的产品知识。

03 内容

按照45分钟的电视连续剧计算,有240小时的直播时间,相当于320个电视连续剧!四个“有孩子的家庭”中只有367集。每个人都感到困难...

04 流量

如果您不想辛苦工作超过2个月,并且在广播开始时在线观看的人数很少,建议您提前计划如何耗尽直播内容。

每个参加网上广交会现场直播的外贸公司都可能遇到上述困难。

面对这四个主要挑战,外贸公司应如何应对?这12条实用建议,希望对您有所启发。

应对挑战的12条实用建议 01 心态放轻松

毕竟,每个人都不是中央电视台的名人,也不是魔鬼李嘉琪,也没有必要追求太完美的标准。无论结果如何,这都是非常有趣的尝试,所以请尽情享受吧!

02专业人士协助您准备

让专业人员帮助准备现场直播室的设施或提供建议,从现场直播室的布局到麦克风的选择……寻找经验丰富的人的帮助可以节省很多时间。

03配备专用宽带

实时视频广播可能需要1Mbps的上行链路速度。尽管大多数家用宽带都可以使用,但是如果企业的所有用户都共享宽带,则可能会导致实时广播不稳定。建议拉一条专用的宽带线路进行直播。

04 成立直播小组

现场直播小组可以由了解产品的人和擅长英语的人组成。 良好的英语负责解释和翻译。那些了解产品的人负责解释和回答棘手的问题。

05在直播中使用提示板

许多外贸朋友英文可能不太流利或不太清楚。 在提示板上写关键词或句子 ,通过直播向海外买家展示,使外国商人更容易理解我们在说什么。

06 充分演练

每个直播单元都要 事先进行充分演练 ,最好在拥挤的场合练习。首先,您可以熟悉内容,其次,可以帮助您克服直播中的压力。

07将直播内容分成多个单元

将直播内容划分为不同的单元 可以使直播更加井井有条。

可以根据产品进行划分,每个单元专注于一种类型的产品,也可以根据其他逻辑进行划分,例如根据不同的主题。

08在不同时区的不同直播计划

将实时内容分成小单位后,您可以 根据目标客户的不同时区安排直播计划

例如,将直播分为5个单位后,首先根据美国时间安排早上2个单位和下午3个单位。然后,我们将根据欧洲时区安排另一轮比赛。这样,可以合理地安排直播计划。

09多个现场小组赛

预备 多个现场直播团队轮班 。如果实况转播计划已满,依靠一群人可能无法承受。

10 循环播放预告

如果没有预定的直播时间,则可以重播预先录制的公司或产品介绍视频以及以下直播预览。并安排值班人员接待在此期间发起查询的客户。

11 提前邀约客户

请提前两周通过EDM或Google再营销广告向老客户告知您的直播计划,并邀请他们观看直播。

12提前在线推广和排水

提前一个月使用数字营销推广在线广交会的直播 ,邀请新客户观看直播,并了解有关公司和产品的更多信息。

Google / Facebook / YouTube的三个重要流量端口值得关注!其中,实况视频广告形式是最有吸引力的在线广告。 FB公共主页和YouTube公司主页也是公司重要的在线展示厅。

第一阶段: 在线广交会的形式预计将于4月底至5月初公布。在这段时间内,您可以在多个平台上建立豪华的在线展示厅,以展示公司的高端氛围并提高竞争力。

第二阶段: 5月中旬,通过Google搜索广告,展示广告,YouTube广告,Gmial广告和其他广告形式布置关键产品,以便您的网上广交会信息将继续在潜在客户面前展示,并使用关键字和有吸引力的口号吸引客户进入您的官方网站,了解您的优势和产品,并进一步互动。

第三阶段: 广交会将于6月中下旬启动。外贸公司可以适当调整广告语,重点推广旗舰产品,介绍成功的公司案例和有影响力的客户,并吸引外国商人下订单。

第四阶段: 展览结束后的14天内,放置再营销广告,继续向访问过官方网站的客户进行宣传,并加快随后的参展商转换。

尽管上述建议并不详尽,但他们希望外贸公司对如何为在线广交会的现场直播做准备有一个基本的想法。

网上广交会实际上并不像您想象的那么难。如果您想通过多个渠道获取有关“在线展览独立页面”和在线促销的更多信息,请留言以进行咨询。最后,预祝所有外贸公司直播成功!

1.明确直播营销的概念 (1)什么是现场营销

实时营销是一种使用实时广播平台作为载体来实时广播事件进度或过程的营销方法,以达到增强企业品牌形象,扩大企业影响力和促进产品销售增长的目的。

(2)广交会参展商现场营销≠现场直播

广交会参展商现场直播营销的主要受众是B(企业)客户,这与主要面向最终消费者的普通现场直播不同。参展商应在现场直播室充分利用广交会品牌的优势,并根据B(企业)客户,特别是外贸行业客户的特点,打造独特的现场直播室。

(3)赢得和维持信任是关键

广交会参展商进行实时营销的关键是与买家建立信任。现场直播的主要建议是突出值得信赖的公司的实力,优质的产品和良好的服务,以保持并赢得买家的信任,并更好地提高展览的效果。

2.做好直播前后的直播营销工作 (一)直播前 1.组建直播团队

从了解产品,了解贸​​易和了解语言等方面,我们将预先协调现场直播所需的各种人力资源,例如锚,助手,翻译,业务和技术支持,以组成一个专门的现场直播团队。如果目标客户组之间存在时间差异,则可以准备多个实时广播组轮班广播。

2.制定现场直播营销计划

根据自己的目标市场和客户群规划直播直播营销计划。以建立和巩固客户信任并促进供应与采购对接为核心,我们将在主持人演讲,直播环境,直播内容和展示形式方面进行全面规划。现场直播的内容和格式可以多样化,例如新产品发布,展览促销,产品演示/走秀等。

涉及多种产品的现场直播计划应组织清晰。例如,可以将直播内容分为不同的单元,每个单元集中于一种主题展览。

3.准备丰富的现场直播资料

提前准备现场直播所需的资料。丰富的资料有助于更全面地展示公司的整体形象和产品功能,并建立和巩固信任。

以下材料有助于展示公司的实力和优势:公司规模,业务绩效,研发实力,市场分布,专利权,行业认证,奖项,供应链整合服务特征,权威的媒体报道,客户认可等。

以下材料有助于展示产品功能:产品专利,外观,功能,使用场景,特写细节,内部结构,工艺流程,质量控制,工厂车间的真实场景等。

以下材料有助于显示良好的服务:签订合同,货运物流,客户邀请,售后服务等方面的便利。

4.确定直播产品选择并整理产品卖点

对于以产品促销为内容的现场广播,请选择代表性产品以避免内容相似。产品卖点和功能可以预先分类,以方便多角度展示。

5.确定直播场地

现场直播场地是吸引顾客留下来并引起注意的重要因素之一。现场直播场所应有利于企业形象和产品特色的展示,例如公司精心打造的产品陈列室,环境良好的生产车间,产品使用场景的安排等。现场直播期间对场地环境的适当更改将有助于减少观众的厌烦感,并吸引观众保持注意力。

6.确定直播的名称和封面

为每个直播选择一个清晰的主题和一个清晰的名称,并设置具有高清晰度和视觉冲击力的封面,以有效地吸引目标客户。

7.公开OR非公开

根据现场直播的目的和隐私要求,选择对现场直播活动使用公开邀请还是定向邀请。以不同的方式,进入现场直播室的观众类型是不同的。

8.全方位宣传引流

除广交会的官方网站外,参展商还可以充分利用公司的官方网站,官方帐户,媒体帖子,国内外社交媒体平台以及电子邮件,传真,电话,短信和其他工具可以通过多种渠道促进直播活动并使节目多样化,以实现其目标。客户发送邀请以观看直播。提醒:对于带有邀请码的直播节目,必须将邀请码提前发送给客户。

9.预先演练

预先熟悉直播界面并进行现场排练。

10.时间规划

实时广播时间是根据目标客户所在地区的工作日和时区安排的。关于直播准备时间的建议:一般来说,直播内容的确定必须在直播之前至少7天完成。接下来,需要召集主持人,助理,业务支持人员,摄像头等进行现场演练。

(二)直播中 1.注意在言行之间展现企业的诚意

直播过程中的言语举止要表现出企业的诚意,讲解产品时要注意专业语言,避免夸大其词,树立良好的职业形象。

2.讲一个好的品牌故事会让人们印象深刻

案例可以用于现场活动中,讲述有关公司和产品的故事,并巧妙地传达企业价值和品牌调性,打动听众,帮助建立声誉并赢得信任。

3.灵活使用扬声器模式

现场广播模式可以采用灵活的模式,例如单扬声器和双扬声器。单扬声器模式通常表示主机与产品之间的交互,例如操作产品,效果显示和说明。双扬声器模式是扬声器+主机模式,在该模式下,扬声器会解释产品,主机会使用指导和问题。甚至。

4.灵活的现场控制,掌握现场直播的节奏和时间

根据现场直播的内容和氛围,主持人可以灵活掌握现场直播的时长,确定合理的现场直播节奏,从而使客户可以保留更多并进行更多转化。您应该考虑何时需要说话者讲话,何时需要与听众互动(助手可以实时记录听众的问题并定期向主持人反馈),何时指导客户留下联系方式等。

5.及时解答提问

在直播期间及时回答观众的提问。建议与产品和技术有关的问题由专业人员回答,这有助于赢得客户的信任。

6.高度重视转移和客户获取

在现场直播期间,我们需要高度重视观众的转移,保持良好的老顾客,并开发更多的新顾客。有意识地指导潜在客户存放相关信息并积累资源,以进行后续业务转型。

(1)维系老客户

维持老客户的关键是巩固信任。公司可以提前告知老客户直播节目,邀请他们观看当时的直播节目,制定老客户优先在线接待程序,准备专门的接待人员,并提供及时,专业的在线反馈服务。

(2)开发新客户

开发新客户的关键是在短时间内建立起最初的信任。新客户的实时内容应有效,准确地显示公司的实力和产品质量。在现场直播期间,可以通过各种方式(例如赠送礼物和样品)吸引新客户留下联系方式,并安排业务人员记录新客户的特征和需求并及时跟进。

(3)客户交流在直播室的互动交流中,可以强调的是,观众与主持人之间的交流是一对一的,私人的,有意识地指导有意洽谈在线会议或交流的客户。进行在线点对点即时交流,促进客户留下更多的信息,提供更深入的谈判机会。

(三)直播后

1.直播后,系统会自动生成一个重放视频。参展商可以在云展厅管理平台上开始重播,并通过官方网站,官方帐户,社交媒体和其他渠道进行传播,以增加曝光率和关注度。

2.登录云展厅管理平台,查看相关直播信息,并在直播过程中结合自己的相关记录进行后续操作转换。

3.进行直播重播,评估直播效果,总结经验并提高下一次直播的效果。

企业VR 3D模型/展示3D模型案例 这是外贸公司第一次面对“云”广交会的参与,但这并不是最后一次! 新知达人, 如何提升广交会参展商直播营销效果

没有距离限制

与在特定时间和地点举行的线下展览不同,在线展览对空间和距离没有限制。只要有网络连接,您就可以参与。 新知达人, 如何提升广交会参展商直播营销效果 没有空间局限 在线展览没有实际的展位空间限制,参展商可以展示尽可能多的产品。

没有时间限定

采购商 在线展览可用于提前“参观展览”以找到目标供应商和产品。 在线展览不仅是流行病的突破,而且是展览的未来发展方向。无论是否参加本届广交会,外贸公司都必须清楚地看到“变化”! VR展厅,3D展示,全景视频等形式已成为外贸行业的新趋势。 (按住Case Set-Long键以识别QR码体验)

1. VR企业三维案例集

新知达人, 如何提升广交会参展商直播营销效果 https://www.rongchuangmedia.net/vrquanjinganli.html

2.产品三维案例


新知达人, 如何提升广交会参展商直播营销效果 https://www.rongchuangmedia.net/vrchanpinanli.html

3.虚拟展厅(支持嵌入式图片,视频,直播,3D产品等)

新知达人, 如何提升广交会参展商直播营销效果
背景资源 自2006年以来,Jason一直从事互联网营销,电子商务部门,网络营销部门,外贸圈,商业新闻和其他特邀作家的知识平台。 2014年,他专门从事外贸互联网营销,为外贸公司提供早期市场分析和整个网络的获取。客户服务和风险防控三大核心环节的全过程服务,帮助外贸公司建立了完善的营销体系。 “转移流量并促进转化”。

在新的冠状病毒流行下,传统的对外贸易正在发生破坏性变化。在线云展览和在线直播已经成为当前的趋势。目前,“网上广交会”仅剩一个月了。许多外贸制造商感到恐慌,因为他们无法从“商品实时流”这一新模型入手。

不要惊慌!广交会官方超级现场直播准备细节“两手交” ... [点击进入2020年广交会专题报道]

1.广播前的基本准备

1、熟悉直播工具 ,参加广交会的所有商家必须尽快下载相应的工具,例如腾讯云,腾讯会议,翻译器等软件,并熟悉直播背景操作的使用,以便他们能够在直播期间乱七八糟。

2.准备直播设施, 包括2个高清摄像头,2个手机,2个补光灯,1台计算机,手机支架,提醒板,麦克风,宽带等设备。详细情况如下:

“网上广交会”直播教程③:开播前参展企业要做哪些准备工作?

(广交会现场直播图片/截屏)

3、直播场地和布景 一套好的布景可以为观众带来积极的视觉体验,整洁,大方且个性化的布局可以给主播带来信心,并为整体现场直播效果增光添彩。

直播布景 -可以简单舒适,例如背景主要是白色,可以在后面突出显示您的品牌徽标或公司或产品,或者可以使用动态背景;

直播场地 -要稍微宽敞一点,并在条件允许的情况下,直播室至少应有10至20平方米,以确保主持人的活动范围;

灯光布景 -照明需要沿三个方向布置:两侧,正面和顶部,以确保照明明亮;

直播环境 -尽量确保环境安静而不嘈杂,声音接收良好。如有必要,可以使用麦克风进行直播。

直播人员配置 :主持人+助理广播员,客户服务,现场控制,销售员等,为轮班准备多个直播组。

1、主播+副播

主播 -主要负责产品展示和讲解,具有较高的英语水平,熟悉公司,企业和产品;

副播 -您可以选择熟悉产品的人员作为解释,并协助主持人对产品和公司进行解释。

2、客服

负责汇总产品信息,包括数据查询,价格计算等,并将信息返回给主播以回答客户问题

3、场控

负责现场安排,协助应对紧急情况,检查直播设备,并确保直播的顺利进行。

4、业务员

负责在直播室进行交通咨询,以及手机外商业务,信息等,并跟踪销售情况。

2.外贸公司如何现场直播 (1)广播前的热身促销 1.裂变更多的新客户,可以使用多种渠道进行推广

①。您可以依靠在线广交会的官方排水,并将其用作广泛宣传的促销点,包括在官方网站,Facebook,YouTube和其他社交媒体上疯狂地预热,并使用优质的图片和视频向外国公司展示,产品和品牌,吸引更多的外国商人观看直播,获取客户资源,并引爆直播室。

②使用在线数字营销自己进行预热,通过Google搜索广告,展示广告,YouTube广告等使直播信息准确地到达目标客户群,并邀请对您的产品感兴趣的外国商人观看您的直播。

2、老客户宣传预热

向交流中的买家发出邀请:购买意向低的买家可以分享一些行业趋势,干货等,并通过专业知识建立起最初的信任;对于具有一定基础的买家,他们可以通过产品促销和其他方式订购来促销它。

正式直播预热宣传

1.广播开始前5分钟,再次共享直播信息或通过电子邮件,短信等方式通知新老客户,使他们可以进入直播室加入;

2.播出时间与在线数字营销广告时间一致,主要的在线外贸平台将流量引到直播室观看。

(2)现场直播内容的准备

如果外贸公司要进行直播,则必须提前设置脚本,包括:适当的直播时间,客户群需求分析,选择合适的产品(最好具有专业资格证书),完善产品卖点并设置互动显示链接。您可以分享一些品牌案例和卖家故事,以更接近买家。

1、直播时间安排: 可以在不同的时间段安排不同的时区和区域,以便可以向不同地区的外国商人显示实况广播;

2.创建专业而强大的形象: 通过图片+视频+ 3D显示方法,无障碍切换屏幕充分显示公司的实力,品牌影响力,公司团队等,使外国商人对公司感兴趣;

3、确定一个主题, 对于不同地区的外贸,对象是不同的,因此必须给不同的地区赋予不同的主题,并根据主题启动每次直播。

4.选择主要产品: 根据不同的主题,选择主要产品和其他产品,重点放在主要产品和展示产品上;

5、场景化营销: 无论是主要产品还是其他产品介绍,都结合基于故事的营销方案,向买家展示产品的性能,使用情况等,从而引起买家的兴趣;

6.各种游戏动员了现场直播室的气氛: 乙方现场直播还需要调动起居室的气氛,例如打小游戏,以激活起居室的气氛并避免尴尬的场景;

7.直播结束后,将宣布下一场直播: 对于不同地区的直播,此直播结束后,可以通知下一次直播的时间,以指导客户观看下一次直播。

(3)直播室的排水咨询

在直播过程中,将直播室中的流量定向到一对一咨询服务,以更有效地控制直播流量并实现最终转换。

情况1:主播太忙时,建议导致咨询结束

1.当查询量很大时,主播必须学会将直播室中的流量定向到客户服务咨询端,客户服务将收集并答复;

2.客户服务人员还需要检查直播室的咨询情况,直接在屏幕上答复和引导到信息终端,并记录外商的问题和回答问题。

情况2:现场控制负责人动员直播室人员并进行排水咨询

1.现场直播室的群众咨询过大时,现场控制人员应及时调动企业人员参加咨询和承办,两人配合,一人负责收集信息,另一人积极负责联系和回答问题;

2.收集更多咨询内容,让主持人进行统一回答,同时指导主持人联系客服,并将咨询从直播室转移到客服端。

(4)直播后的后续操作

实时广播只是一种显示形式。展示更多的产品,品牌和企业,以增加外国商人的信任。现场直播后期的后续工作是重中之重。

1.买方标签管理,使B方买方后续行动更具针对性

它主要包括对实况广播期间收集的信息进行跟进并为购买者加标签,以促进跟进和管理。

2.加强二次沟通,争取乙方买家的印象

通过Google再营销广告和通过官方网站,Facebook,YouTube等各种渠道的整合营销,该公司不断向目标客户传达企业实力和产品卖点,并增强了下订单的意图。

3.对于收集了信息的买家,他们可以使用离线销售模式进行转换

根据以前的离线广交会流程,销售人员应及时跟踪收集到的信息,探索需求并实现转换。

三,外贸企业现场直播注意事项 B端直播几大建议

1.必须放松心态,良好的心态才能更好地在直播室展示产品并展示产品效果

2.成立现场直播团队,现场直播由专人负责,并调动人员以取得最佳效果

3.全面演练,现场直播的每个单元都必须进行全面演练,首先要熟悉内容,其次要缓解紧张气氛并让全体员工了解流程

4.实况内容分为单位,可以按产品划分。每个单元介绍一个产品类别,还可以按其他逻辑或主题划分,以便可以按顺序进行直播。

5.直播后,有必要查看游戏,发现问题并及时进行调整。

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